Funktion
Kundenberater/in Junior Region Zürich Banken
Aufgaben
Der Kunde steht bei Ihnen im Zentrum
- Sie beraten und betreuen bezüglich der Produkte und Dienstleistungen
- Sie betreuen die 1st Level Eingangskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Sie sind für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig
- Sie nehmen Teil an Softskill-, Produkte- und Systemschulungen
Anforderungen
Sie begeistern unseren Auftraggeber mit
- Deutsche Muttersprache, gute bis sehr gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse
- Hohem Service- und Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und Gewandtheit
- Freude auch an schriftlichem Kundenkontakt
- Versierten PC-Anwendererfahrung und technischem Flair
Bemerkungen
Zur Vorabklärung senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Dossier via Mail zu!