Customer Success & Commercial Services Management 100%
Customer Success & Commercial Services Management 100% (m/w/d)
faigle Igoplast AG ist ein Unternehmen der faigle-Unternehmensgruppe und steht für innovative Lösungen im technischen, thermoplastischen Kunststoffbereich. Wir sind die Niederlassung in der Schweiz, dieses führenden Pionierbetriebs in der Kunststofftechnik. Unsere Firmenkultur ist geprägt von hoher Kundenorientierung und Beziehungsqualität – unser Anliegen sind optimale Lösungen für unsere Kunden. Wir haben den Anspruch, die Besten zu sein und erweitern unser Team.
IHRE AUFGABEN
Betreuung und Entwicklung unserer Kunden – telefonisch, schriftlich und punktuell vor Ort
Technische Erstberatung zu Material, Fertigungsverfahren und Services
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Abwicklung von Aufträgen inkl. Prüfung, Erfassung, Terminüberwachung sowie Abstimmung mit Produktion, Sourcing und Field Sales
Ausarbeitung von Rahmenverträgen
Koordination von technischen Kundenanfragen und Projekten innerhalb der Organisation und auch Partnernetzwerks
Mitwirken bei Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Trends, Chancen und Verbesserungspotenzialen
IHR PROFIL
Kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder technischen Verkauf
Technisches Verständnis für Kunststoffe oder Fertigungsverfahren
Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, ösischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS-Office
WIR BIETEN IHNEN
ein vielseitiges Aufgabenfeld an der Schnittstelle zwischen Technik und Kunde
flexible Arbeitszeitmodelle, die auf Ihre individuelle Situation abgestimmt sind! Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie!
ein individuelles und gut strukturiertes Onboarding Programm bis hin zu massgeschneiderten Personalentwicklungsmassnahmen, die Sie fachlich und persönlich wachsen lassen. Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen!
eine Gemeinschaft, die füreinander einsteht. Unsere Kultur ist geprägt durch Vertrauen, Wertschätzung und Offenheit!
ein Arbeitsumfeld, wo Ihre Ideen gefragt sind und Sie etwas bewegen können! Wir suchen Sie als Gestalter und Macher!
"moving forward" ist unser Motto. Realisieren Sie mit uns Fortschritt.
IHR ANSPRECHPARTNER
Albicker, Director Corporate HR +43 5574 faigle Igoplast AG
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