Teamleiter/in Kundenberatung Vorsorge
Teamleiter/in Kundenberatung Vorsorge
Avadis ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen für Pensionskassen in der Schweiz. Wir bieten umfassende Lösungen sowie attraktive Anlagemöglichkeiten für Privat- und Geschäftskunden der beruflichen Vorsorge. An den Standorten Zürich und Lausanne beschäftigen wir 200 Vermögens- und Vorsorgespezialisten.
Der Bereich Operations & Services Vorsorge stellt eine professionelle und zuverlässige Pensionskassenverwaltung für unsere Kunden sicher. Für unser Team Kundenberatung suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Veränderungen und Optimierungen aktiv vorantreibt. In dieser Schlüsselrolle als Teamleiter/in Kundenberatung Vorsorge führen Sie Ihr Team mit Weitblick, bringen neue Impulse ein und gestalten die Weiterentwicklung unserer Verwaltungsdienstleistungen aktiv mit.
Ihre Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden sowie Neuausrichtung und Weiterentwicklung der Kundenberatung mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit
Gezielte Förderung sowie Weiterentwicklung und fachliche Unterstützung der Mitarbeitenden
Sicherstellung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie des Fach- und Prozess-Knowhows im Team
Planung und Einteilung der Ressourcen sowie Koordination der Auftragsverteilung
Sicherstellung einer effizienten Prozessführung sowie einer hohen Dienstleistungs- und Servicequalität
Optimierung der Prozesse sowie Arbeitsabläufe und Schnittstellen
Mitarbeit bei Regelwerkdefinitionen sowie dem Aufbau und der Pflege der Wissensdatenbank
Sicherstellung einer guten und effizienten Zusammenarbeit mit anderen internen Funktionen
Mitwirkung in verschiedenen Projekten sowie aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Bereiches Operations & Services Vorsorge
Ihr Profil
Kaufmännische Grundausbildung mit fundierter Weiterbildung in der beruflichen Vorsorge, Sozialversicherungen oder einem vergleichbaren Fachgebiet
Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von Pensionskassen
Ausgewiesene mehrjährige Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgewiesene Führungskompetenzen
Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen und Delegationsfähigkeit
Dienstleistungsorientierung sowie strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Freude am Mitgestalten und Steuern sowie Begleiten von Veränderungsprozessen
Digital versiert und interessiert an technologischen Entwicklungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Unser Angebot
Zentrale Rolle in einem motivierten Team und einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen
Viel Gestaltungsspielraum sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (6 Wochen Ferien, 40-Stunden-Woche, Homeoffice) sowie diverse Zusatzleistungen (REKA, Halbtaxabonnement)
Moderne Büros direkt neben dem HB Zürich jid2738d4bbj jit0625bj jiy26bj