Als Schweizer Unternehmen mit Sitz in Baar haben wir uns mit der Marke «NSA Garantie» auf Autogarantien spezialisiert. Mit über 25 Jahren Erfahrung bieten wir eine umfassende Palette an Versicherungslösungen an, um den Bedürfnissen von Garagisten und Autobesitzern in der Schweiz und in ganz Europa gerecht zu werden.
Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)
Schadensachbearbeiter(in) (100%)
In dieser Position sind Sie die erste Kontaktperson unserer Kunden im Schadenfall und kümmern sich kompetent und freundlich um deren Anliegen. Zudem bearbeiten Sie die Schadenfälle selbstständig.
Das Aufgabengebiet beinhaltet folgende Schwerpunkte:
- Entgegennahme und Abwicklung der Schadenfälle
- Schadensbegutachtung
- Schadenskalkulationen (vorwiegend technische Aggregate)
- Koordination der Reparaturen
- Schadensauszahlung
- Überwachung des Schadensatzes
- Korrespondenz mit Kunden in D/F/E (Französisch auf Niveau Muttersprache)
- Betreuung der Systemdatenbank
- Allgemeine Büroadministration
Anforderungsprofil:
- Gelernter Automechaniker oder Lagerist (Automobilgewerbe)
- Von Vorteil kaufmännische Zusatzausbildung (Handelsschule)
- Gute EDV Kenntnisse (MS Office, vor allem Word, Excel, Teams und Outlook)
- Fundiertes technisches Fachwissen
- Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in D/F/E (Französisch auf Niveau Muttersprache)
- Organisatorisches Flair
- Initiativ und flexibel
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Grosse Selbständigkeit und schnelle Erfassungsgabe
- Hohes Mass an Initiative, Leistungsbereitschaft
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sie schätzen zudem den Kontakt mit Kunden und verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten. Sie behalten in hektischen Situationen den Überblick und können auch komplexe Sachverhalte klar formulieren, dann freuen wir uns Sie näher kennen zu lernen. Sie können ein motiviertes Team und eine gute Endlöhnung erwarten.