Was können Sie bei uns im Schaden- und Kundenservice bewegen?
- Gesamtheitliche Betreuung der zugewiesenen Schadenfälle von A-Z
- Entgegennahme von Schadenmeldungen und Triage
- Verantwortlichkeit für Schadendokumentation, Offerten und Rechnungen
- Leistungszahlungen
- Erste Ansprechperson für die Kundschaft, die Gebäude- und Grundstücksschadenschätzer/-Innen, Liegenschaftsverwaltungen und Handwerker/-Innen
- Sporadischer Pikettdienst an den Wochenenden und Feiertagen
- Umfassende Betreuung der Kundschaft im Kundenservice
- Fragen zu Gebäude-, Grundstück- und Wasserschaden sowie Bauzeitversicherungen
- Erste Anlaufstelle für Fragen zu Gebäudeschätzungen
- Bei Bedarf Einsatz am Empfang
Welche Fähigkeiten bringen Sie mit?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Aus- oder Weiterbildung
- Sie bringen praktische Erfahrung aus der Schadenbearbeitung oder der Kundenbetreuung mit
- Sie bringen von Vorteil eine Weiterbildung im Versicherungsbereich mit (Versicherungsvermittler/in,
Versicherungsfachfrau/-mann) mit oder haben gleichwertige Versicherungskenntnisse - Sie bringen von Vorteil Baukenntnisse mit
- Sie verfügen über sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse, wie zum Beispiel Französisch, Englisch und/oder Italienisch sind erwünscht
- Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft, zuverlässig und haben Freude am Kundenkontakt
- Es zeichnet Sie Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Ehrlichkeit und Offenheit aus
- Vernetztes und prozessorientiertes Denken ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie agieren flexibel, kundenorientiert und loyal
Was bieten wir Ihnen an?
- Mitarbeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen, welches im Kanton Basel-Landschaft tätig ist
- Fortschrittliche Sozialleistungen, fortschrittliches Gehalt und gute Gehaltsnebenleistungen
- Möglichkeit, sich aktiv in die Basellandschaftliche Gebäudeversicherung einzubringen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Gute Work-Life-Balance
- Förderung und Unterstützung von Weiterbildungen