Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% Schlieren
Sachbearbeiter/in Kundendienst (FR, DE, EN) 100% (m/w/d) SchlierenDigital Republic ist der innovative und flexible Provider für mobiles Internet in der Schweiz und Teil der mobilezone Gruppe. Unser Angebot umfasst faire und transparente Mobile-Abos, sowie fortschrittliche IoT Lösungen. Mit unserem Fokus auf Flexibilität, Einfachheit und guten Kundenservice gehen wir neue Wege im Schweizer Mobilfunkmarkt.Um unser Wachstumspotential weiterhin voll auszuschöpfen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unser Team:Sachbearbeiter/in Kundendienst (FR, DE, EN) 100% (m/w/d) SchlierenWir bieten dir:Ein spannendes Arbeitsumfeld im TelekommunikationsbereichZentrale Lage in ZH (Schlieren) und sehr gute ÖV-AnbindungFlexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office MöglichkeitKollegiale Atmosphäre mit DU-KulturAttraktive BVG-VersicherungsleistungenEin Digital Republic Mobile AboAttraktive Mitarbeiterrabatte im Bereich Telekommunikation + ZubehörartikelDie Möglichkeit unsere Zukunft mitzugestalten und aktiv mitzuverändernund vieles mehr...Voraussetzung:Für diese spannende Aufgabe suchen wir jemanden mit einer abgeschlossenen Lehre als Kaufmann/-frau im Bereich Kundendialog. Idealerweise hast du bereits 2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst gesammelt und möchtest dein Wissen und deine Fähigkeiten bei uns einsetzen. Was dich ausmacht ist eine positive, kommunikative und selbstständige Persönlichkeit und eine Macher-Mentalität. Du hast ein Flair für gute Kundenbeziehungen, einehohe Dienstleistungsorientierung und übernimmst gerne Verantwortung. Ein Auge für das Detail, einen hohen Anspruch an Qualität und deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus. Fliessende Französisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss, gute Englischkenntnisse sind unverzichtbar.Du wirst folgende Aufgaben übernehmen:Entgegennehmen, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenanfragen via Telefon und TicketingsystemTelefonische Kundenberatung und VerkaufSicherstellen einer hohen KundenzufriedenheitPflege des Selbsthilfe-Portals für KundenEntwicklung von Verbesserungspotentialen der Customer Care AbteilungEinholen von Kundenfeedback und Verarbeitung zu neuen ProduktanforderungenAllgemeine Unterstützung der Kunden im Rahmen der SupportdienstleistungenHaben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf. Bitte beachte, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigen können. Zudem sind Papierbewerbungen aus ökologischen Gründen nicht erwünscht.Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne Luciano Stadelmann unter Bewirb dich jetzt über das online BewerbungssystemJetzt bewerbenDigital Republic AG, Suurstoffi 22,Rotkreuz | jid14d8eafbj jit0208bj jiy26bj