Fachspezialist:in Leistungen Zahlungsschutzversicherung Sowie Unfall- Und Kranke

Möchtest Du Teil eines grossartigen und engagierten Teams sein? Wir suchen für unser Team eine begeisterungsfähige, motivierte und engagierte Persönlichkeit, welche uns bei der proaktiven Bearbeitung von Leistungsfällen der Branche "Zahlungsschutzversicherung" in vorwiegend französischer, aber auch deutscher Sprache unterstützt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues.

Dein Beitrag

• Selbstständige, zielgerichtete und proaktive Bearbeitung von Leistungsfällen der Branche Zahlungsschutzversicherung (Kredit & Kaution) in deutscher und französischer Sprache
• Bereitschaft, auch einfache Leistungsfälle in folgenden Branchen zu bearbeiten: Obligatorische Unfallversicherung (UVG) sowie Kollektive Krankentaggeldversicherung
• Die Leistungsbearbeitung umfasst insbesondere: Verfassen von Standardkorrespondenz und individueller Korrespondenz auf Deutsch und Französisch und führen von Telefongesprächen auf Deutsch und Französisch
• Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
• Mit Deiner neugierigen, kommunikativen und konstruktiven Art gestaltest Du den positiven Wandel aktiv mit

Deine Fähigkeiten und Talente

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Versicherungskenntnisse von Vorteil, insbesondere im Bereich Kredit & Kaution, ev. auch obligatorische Unfallversicherung (UVG) und Krankentaggeld
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
• Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
• Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.