Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

Assura
Bern
4J
  • 29.09.2025
  • 100%

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

Das bewegst du:

  • Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationen (inkl. Fälle der Geschäftsleitung)
  • Sicherstellung einer klaren, präzisen und kundenorientierten Kommunikation
  • Unterstützung der Call- und Off-Call-Teams bei Bedarf
  • Beitrag zur Erreichung der Teamziele

Das bringst du mit:

  • Erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise im Krankenversicherungsumfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Outlook, Teams)
  • Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wie auch Französischkenntnisse
  • Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ

Unsere Vorteile

  • 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
  • Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
  • Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
  • Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
  • Welcome Day und interne Fachausbildunge
jid2a40bd5bj jit1040bj jiy25bj