Kundenberaterin Outbound & Client Services 80% - 90% In Basel
WIR Bank Genossenschaft
- 9/4/2025
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Kundenberaterin Outbound & Client Services 80% - 90% In Basel
Deine Mission:
- Kundenberatung: Du führst telefonische Kundengespräche mit Privat- und Firmenkunden zu sämtlichen Bankprodukten und -dienstleistungen.
- Kundendaten: Du bist verantwortlich für die zeitgerechte Durchführung von Kundendatenaktualisierungen.
- Administration: Du bist zuständig für die Eröffnung und Aktualisierung von Kundenbeziehungen sowie die administrative Erfassung von Produkteröffnungen.
- Inserate-Management: Du verantwortest das Inserate-Management des KMU-Magazins «WIRinfo» und berätst die Kunden bei der Buchung von Werbung.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mind. E-Profil) oder vergleichbare Qualifikationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine weitere Landessprache (FR oder IT).
- Du suchst den Quereinstieg in den Bankenwelt, oder bringst bereits einige Jahre Bankenerfahrung mit.
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst.
- Du bist flexibel, motiviert und hast Spass am Verkauf.
Das bieten wir dir:
- Wir sind ein junges, motiviertes Team.
- Wir arbeiten gemeinsam an einem Ziel und du kannst deine Ideen aktiv einbringen.
- Wir nutzen moderne IT-Mittel und arbeiten zentral in der Stadt Basel.