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Kundenberater:in Retail

Kundenberater:in Retail
Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung.
Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kunden und Kundinnen, denken lösungsorientiert und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick? Sie interessieren sich für die vielseitigen Themen einer modernen Retailbank und möchten in einer Organisation arbeiten, die Verantwortung übernimmt?
Dann bringen Sie Ihre Stärke im Dialog bei uns ein und lassen Sie uns einander kennenlernen!
Was Sie erwartet
Sie stellen das Bedürfnis unserer Kundinnen und Kunden in den Vordergrund und beraten selbstständig in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
Mit Ihrem persönlichen Einsatz stellen Sie eine hohe Zufriedenheit unserer langjährigen sowie neuen Kundinnen und Kunden sicher
Die Akquisition neuer Kundinnen, Kunden und Firmenkunden gehört zu Ihren Stärken
Sie erkennen Potentiale unserer Kunden und Kundinnen und betreuen das Team-Kundenportfolio aktiv
Telefonische Anfragen, schriftliche Korrespondenz, persönliche Termine vor Ort und das Schaltergeschäft gestalten Ihren Alltag vielseitig und spannend
Sie erledigen diverse administrative Aufgaben
Sie kümmern sich um die Abklärung von Geld ein- und -ausgängen sowie um die periodische Aktualisierung von Geschäftsbeziehungen nach den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes
Sie beteiligen sich an der Einschulung von neuen Mitarbeitenden und begleiten unsere Lernenden auf ihrem Weg
Was wir erwarten
Erfolgreicher Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung
Berufserfahrung in ähnlicher Rolle, vorzugsweise in der Kundenberatung
Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, ösisch von Vorteil
Finnova-Kenntnisse und einen Abschluss als Praxisausbilder:in (CYP) von Vorteil
Zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise und einer ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung
Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement
Intrinsisches Interesse an ökologischen und sozialen Themen sowie ethischem Banking
Was wir bieten
sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen
hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation
grosse Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort
engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen
Vergütung
Bei der ABS haben wir ein Vergütungsmodell, das gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit sicherstellt. Unsere Löhne sind intern transparent und wir garantieren eine Lohnspanne von maximal 1:5 zwischen dem tiefsten und dem höchsten Lohn. Für diese Rolle liegt der Bruttolohn zwischen CHF 81'208.00 und CHF 90'953.00, die Einstufung erfolgt anhand von klaren und transparenten Kriterien.
Mehr erfahren über die ABS als Arbeitgeberin und über unsere Benefits. jidb41987ebj jit0312bj jiy26bj