Senior Mitarbeiter/in Kundenservice 100%

Ihr Verantwortungsbereich:

• Betreuung und Verwaltung unserer Anschlussfirmen über das gesamte Kalenderjahr hinweg – von Jahresbeginn bis Jahresabschluss 
• Aktive Unterstützung der Teamleitung bei fachlichen und organisatorischen Führungsaufgaben; perspektivisch Übernahme der Stellvertretungsfunktion 
• Verantwortungsvolle Mitgestaltung und Weiterentwicklung von kundenorientierten, effizienten Prozessen 
• Mitarbeit bei Projekten und Systemanpassungen, inklusive Testing und Umsetzung neuer Abläufe 
• Sicherstellen einer begeisternden Kundenerfahrung durch kompetente, lösungsorientierte Beratung und proaktives Handeln

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene Weiterbildung im Bereich Pensionskasse (Niveau FA) 
• Mindestens 5 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse 
• Muttersprache Deutsch, gute Italienischkenntnisse; Englisch oder Französisch von Vorteil 
• Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern 
• Interesse an rechtlichen Fragestellungen und Zahlenflair 
• IT-Affinität und Freude an prozessorientierten Aufgaben 
• Verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, mitgestaltet und Verantwortung übernimmt

 Darauf dürfen Sie sich freuen: 

• Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Position 
• Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Kompetenzerweiterung fördert 
• Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat

Weitere Angaben zu diesen Stellen sowie auch die nötigen Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf unserer Website. Ein Besuch lohnt sich bestimmt! Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen. 

Unser modernes Büro direkt am Bahnhof Zürich bietet eine optimale Erreichbarkeit, während unsere Flex-Work-Kultur Ihnen die Freiheit gibt, mobil und flexibel zu arbeiten. Interessiert?

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