Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
Assura
- 9/29/2025
- 100%
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
Das bewegst du:
- Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationen (inkl. Fälle der Geschäftsleitung)
- Sicherstellung einer klaren, präzisen und kundenorientierten Kommunikation
- Unterstützung der Call- und Off-Call-Teams bei Bedarf
- Beitrag zur Erreichung der Teamziele
Das bringst du mit:
- Erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise im Krankenversicherungsumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Outlook, Teams)
- Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wie auch Französischkenntnisse
- Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ
Unsere Vorteile
- 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
- Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
- Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
- Welcome Day und interne Fachausbildunge