Assistant·e Conseiller·ère Clientèle Entreprises

Missions et responsabilités

• Ouvrir et administrer les prestations bancaires de base (comptes, cartes, documents d’ouverture, etc.)
• Assister les conseillers·ères Entreprises dans la gestion quotidienne des relations clients/dossiers (contacts téléphoniques, fixation de rendez-vous, renseignements et conseils de base)
• Assurer les tâches administratives spécifiques à la clientèle Entreprises (échéances, suspens, etc.)
• Assurer le secrétariat du service (traitement du courrier, correspondances diverses, permanences téléphonique, archivage, etc.)
• Suppléer les conseiller·ère·s dans certaines de leurs missions liées à la gestion de leur portefeuille (montage de crédits)
• Développer les aptitudes et compétences pour recevoir des clients de manière autonome

Compétences et aptitudes professionnelles

• Formation bancaire ou commerciale niveau maturité
• Habiletés en communication orale et écrite
• Connaissance du marché local
• Facilité de prise en main des outils informatiques
• Maîtrise de l’allemand ou de l’anglais niveau B2, un atout

Qualités personnelles

• Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle
• Doté(e) d’un fort esprit d’équipe et d’une grande flexibilité
• Esprit positif et orienté(e) solutions
• Sens des priorités et de l’organisation
• Attrait pour le monde bancaire et de l’économie régionale

Nous offrons

• Un environnement de travail agréable et collaboratif
• Des formations certifiantes et orientées métiers et des opportunités de développement
• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
• Un travail varié dans une ambiance dynamique
• Un lieu de travail au cœur de la Chaux-de-Fonds

Département : Entreprises 

Service : PME

Date d’entrée : De suite ou à convenir

Délai de postulation : 02.02.2025