IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT

IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT
Zur Verstärkung unseres Digitalbereichs suchen wir eine strukturierte,kundenorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Web- und E-Commerce-Projekte operativ begleitet und gleichzeitig den 1st-Level-Support für bestehende digitale Lösungen übernimmt.
IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT
60–100%
Deine Hauptaufgaben
Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
Analyse / Behebung von Störungen oder Triage an das Development-Team
Aufnahme und Koordination von Change Requests
Erstellung von Offerten, Projektabrechnungen und administrative Aufgaben
Projektkoordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern
Begleitung von Web- und E-Commerce-Projekten bis zum Go-Live
Unterstützung bei Content-Migrationen, Schulungen und Dokumentationen
Das bringst du mit
Erfahrung im Projektmanagement oder digitalen Umfeld
Erfahrung im 1st-Level-Support oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
Technisches Grundverständnis für Website (WordPress von Vorteil) und Webapplikationen
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was dich bei uns erwartet
Du hältst die Fäden zusammen: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du Kund:innen, interne Teams und externe Partner, begleitest Web- und E-Commerce-Projekte von der Idee bis zum Go-Live und sorgst für eine reibungslose Umsetzung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen.
Hast du Lust auf ein dynamisches und inspirierendes Umfeld? Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, spannende Kunden, moderne Infrastruktur und ein junges, motiviertes Team direkt am Bielersee.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail.
communication + design
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