Gestionnaire Service clientèle Gestion 80% et plus

Pour atteindre vos objectifs, nous vous offrons :

• Une formation initiale complète avec la possibilité d’aboutir notamment au Certificat d’Intermédiaire d’assurance AFA
• Des systèmes informatiques modernes, ainsi que des processus de travail standardisés.
• Le soutien de collègues aguerri·e·s en technique d’assurance et en communication #CultureBaloise
• Un environnement de travail sain, inclusif et motivant qui favorise les relations de travail durables #FriendlyWorkSpace
• Une liberté d’organisation et la possibilité de concilier vie privée et vie professionnelle #WorkLifeBaloise
• Des possibilités de formation et de développement professionnel #TalentManagement

Ce que nous attendons :

• Une aisance et un plaisir dans les contacts-clients au téléphone – les bases de la communication n’ont aucun secret pour vous
• Un fort esprit d’équipe et une volonté d’évoluer dans une culture de collaboration et de partenariat
• Des compétences de conseil et de négociation
• Une formation de base commerciale, complétée par une expérience confirmée dans les assurances privées
• En plus du français comme langue maternelle, de très bonnes connaissances linguistiques en allemand; l'italien et/ou l'anglais représentent un atout
• Une grande aisance avec les nouvelles technologies de l’information et de la communication
• Un esprit vif, capable de saisir rapidement les enjeux de situations variées
• Une personnalité flexible, ouverte et positive