Sachbearbeiter:in Leistungen Unfall

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Bei AXA glauben wir an das Potenzial unserer Mitarbeitenden. Wir schaffen ein Umfeld, in dem du wachsen kannst – fachlich und persönlich. Dies gelingt dir mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer Kultur des Vertrauens und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Denn wir wissen: Nur wer sich wohlfühlt, kann sein Potenzial entfalten.

Im Bereich Customer Operations betreust du unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall. Du bringst dein Fachwissen ein, denkst lösungsorientiert und sorgst mit Empathie für echte Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

• Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
• Selbständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von Fällen in der Branche Unfallversicherung (UVG) inkl. Unfallzusatzversicherung (UVGZ)
• Verfassen von Korrespondenz und führen von Telefongesprächen
• Mit deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest Du den positiven Wandel aktiv mit

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du verfügst über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Grundbildung
• Du hast Grundkenntnisse in Sozialversicherungen
• Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
• Teamfähige, selbständige und empathische Persönlichkeit mit zuverlässiger Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift. Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind von Vorteil

Über AXA