Sachbearbeiter:in Kundencenter (50 - 100 %)

Als Sachbearbeiter:in Kundencenter übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben:

• Entgegennehmen, Beantworten und Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch:
  
  • Mutationen der Versicherungsdossiers und damit verbundene Abklärungen
  • Anmeldung der Liegenschaften zur Neuschätzung des Versicherungswertes
  • Eröffnung von Bauversicherungen
• Erfassen von Schadenmeldungen
• Unterstützen der Versicherten in den Bereichen Versicherung, Brandschutz und Inkasso
• Pflegen von Informationen und Daten im System 

• Kaufmännischer Abschluss (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt 
• Sehr gutes Deutsch und gutes Französisch (B2)
• Tätigkeit in der Versicherungs-, Bau- oder Immobilienbranche von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
• Gute MS Office Kenntnisse
• Know-how in SAP von Vorteil

Du hast ein erfahrenes Team im Rücken. Du wirst sorgfältig eingearbeitet und vom gesamten Kundencenter Team begleitet. Weitere Benefits sind: 

• Flexible Arbeitsmodelle
• Homeoffice-Möglichkeit und ein Notebook für mobiles Arbeiten
• Interne und externe Weiterbildungen
• Übernahme der Krankentaggeld- und Unfallabzüge
• Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten und interne Pensionskasse mit diversen Sparplänen
• Attraktive Hypotheken für selbstgenutztes Wohneigentum
• Beiträge an ÖV/PubliBike, Fitnesscenter- und Handy-Abos
• REKA-Checks

Dann bewirb dich! Sende uns deine Unterlagen via Bewerbungsformular. Danke für dein Verständnis, dass wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bei inhaltlichen Fragen steht dir Simone Lehmann, Teamleiterin Kundencenter, slehmann@gvb.ch, +41 319251643, gerne zur Verfügung.