Spécialiste Backoffice français/allemand (h/f/d)

Tu aimes effectuer des tâches administratives dans un environnement de travail passionnant et varié? Tu aimes les langues et souhaites mettre à profit tes aptitudes stylistiques en français ainsi que tes bonnes connaissances de l'allemand dans ton travail quotidien?

• Traitement de demandes de client-e-s sur tous les canaux (e-mail, portail clients, téléphone et courrier postal)
• Traitement de demandes de mutation complexes
• Mise en oeuvre du processus de résiliation et des processus en aval
• Traitement de demandes de clients et d'intermédiaires, et examen systématique du risque correspondant (First Underwriter)
• Exécution des activités administratives liées à la gestion des assurés

• Formation de base achevée et expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle

• Sens aigu du service et esprit d'initiative

• Excellentes connaissances du français (niveau C1 minimum) et très bonnes connaissances de l'allemand (niveau B2 minimum)

• Une expérience dans le domaine des caisses-maladie ou de l'assurance est un atout

• Méthode de travail structurée et orientée solutions

Notre équipe de 11 personnes garantit un traitement sans accroc des demandes de mutation dans les langues nationales dominantes, à l'oral et à l'écrit. Nous sommes la première équipe multisites d'Atupri. Notre quotidien professionnel est varié.

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Remarque pour les agences de placement:Vers le site web